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Cómo solucionar el error 15103 de QuickBooks

¿Cómo solucionar el error 15103 de QuickBooks?

El error 15103 de QuickBooks se refiere a la imposibilidad de actualizar QuickBooks Desktop y Payroll debido a varios problemas, como la imposibilidad de conectarse a la ubicación de actualización, archivos de actualización dañados o corruptos, etc.

La serie de códigos de error comienza como 15XXX y aparece cuando intenta actualizar la última versión de QuickBooks Desktop y Tax Table. Obtenga la siguiente tabla para familiarizarse con los diferentes códigos de error que ocurren por el mismo motivo.

  • 15102
  • 15105
  • 15212
  • 15223
  • 15103
  • 15106
  • 15215
  • 15240
  • 15104
  • 15107
  • 15222
  • 15241

Razones del error 15103 de QuickBooks

Hay varias causas que conducen al error 15103 de QuickBooks Desktop. 

  1. Un firewall o software antivirus puede impedir que QuickBooks acceda a Internet.
  2. Es posible que los programas en segundo plano estén interrumpiendo el proceso de actualización.
  3. La configuración de fecha y hora no coincide con el servidor ni con los archivos de actualización.
  4. Errores en el registro de Windows.
  5. Errores en la verificación de firma digital.
  6. Problemas con el sistema operativo Windows.
  7. El sistema tiene una mala conexión a Internet.
  8. Configuración incorrecta de fecha y hora.
  9. Error debido a que falta un componente o archivo.
  10. El error debido al servicio de archivos QuickBooks no está habilitado.
  11. La instalación de la actualización de QuickBooks debe completarse o repararse.
  12. Microsoft Internet Explorer no está instalado ni configurado correctamente.
  13. Este error se debe a una asignación incorrecta de la unidad descargada compartida.
  14. Problemas por corrupción y daño de archivos de Windows.
  15. Error en el sistema antivirus raíz web, incluido el barredor de espías.
  16. Es posible que haya programas o instancias no deseados ejecutándose en segundo plano en el momento de la actualización.
  17. Asegúrese de que no haya virus ni funciones de malware que infecten QuickBooks.

Solución de problemas del error 15103 de QuickBooks

Solución 1 – Descargue el archivo Reboot.bat para reparar el error 15103 de QuickBooks –

  • Primero, debe cerrar Quickbooks por completo y asegurarse de que no se esté ejecutando en segundo plano.
  • Ahora, vaya al sitio web oficial de Intuit y descargue el archivo Reboot.bat.
  • Para acceder fácilmente, considere guardar el archivo en su escritorio.
  • Al hacer clic derecho en el archivo Reboot.bat, seleccione “Ejecutar como administrador”.
  • Ahora, espera el proceso completo y luego reinicia tu computadora.
  • Comprueba que el error esté solucionado ahora después de realizar todo el proceso.

Solución 2: descargar el certificado de firma digital de Intuit

  • En la pestaña Archivos de programa, debe seleccionar la versión actual de QuickBooks y escribir QBW32.exe.
  • Ahora, es imprescindible hacer clic en el archivo QBW32.exe para elegir la pestaña Propiedades y seleccionar la pestaña “Firma digital”.
  • Para instalar el certificado, haga clic en la pestaña “ver certificado” en la lista de programas.
  • El usuario completará la instalación del certificado de firma haciendo clic en el botón Siguiente.
  • Haga clic en “Finalizar” y permita que se complete el proceso de importación antes de reiniciar su computadora.
  • Luego proceda a descargar la actualización nuevamente para resolver el problema.

Solución 3: descargar actualizaciones y un administrador

  • Para descargar actualizaciones como administrador, debe iniciar sesión en QuickBooks con una cuenta de administrador.
  • Asegúrese de que no haya archivos de la empresa abiertos cuando abra QuickBooks.
  • Ahora, navegue hasta la pestaña “Menú Ayuda” y haga clic en “Actualizar QuickBooks”.
  • En la ventana, debe elegir la pestaña de opciones y seleccionar “Marcar todo”.
  • Cuando un usuario presiona el botón “guardar”, puede elegir “ACTUALIZAR QuickBooks ahora”.
  • En el cuadro “Restablecer actualización”, debe hacer clic en “Obtener actualizaciones”.
  • Ahora, cuando se descargue la actualización, cierre QuickBooks.
  • Aquí, haga clic derecho en QuickBooks y seleccione “Ejecutar como administrador”.
  • En el paso final, abra el archivo de la empresa e instale la actualización cuando se le solicite.

Solución 4: deshabilite temporalmente el control de acceso de usuarios

  • Para resolver el error, desactive temporalmente el control de acceso de usuarios (UAC).
  • Vaya al cuadro de búsqueda y escriba Control de acceso de usuario (UAC).
  • Ahora, cambie la configuración desde la ventana de visualización.
  • Seleccione la opción “No notificar nunca”.
  • Después de esto, reinicie la computadora.
  • Una vez que la computadora se reinicie, realice las acciones requeridas, como actualizar QuickBooks.
  • Ahora, regrese a la configuración de UAC y configúrelo en la posición original.
  • Aquí, una vez más, se le pedirá que reinicie su computadora.

Solución 5. Configure los ajustes del Firewall para permitir que QuickBooks Desktop acceda a las actualizaciones de nómina.

El firewall puede restringir o controlar la conexión del software a la red. Por lo tanto, se debe verificar la configuración del firewall en caso de que esté bloqueando el funcionamiento de QuickBooks. Para solucionar este problema, debe desactivar el firewall temporalmente y luego intentar el proceso de actualización. Si su intento tiene éxito, debe reconfigurar su configuración de seguridad para permitir las actualizaciones de QuickBooks.

Aprenda a verificar la configuración del Firewall con sencillos pasos:

  • En primer lugar, navegue hasta la página de control abierta.
  • Ahora, haga clic en “Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender”.
  • Vaya al Firewall de Windows Defender y haga clic en el interruptor para activarlo.
  • Habilite el Firewall de Windows Defender para la configuración de dominio, red pública y privada.

Solución 6: resolver el error QB 15103 usando el modo seguro

El modo seguro es un modo de diagnóstico en el que una computadora o software se ejecuta con un conjunto limitado de funciones. Para solucionar el problema, siga las instrucciones que se proporcionan a continuación.

  • En el primer paso, reinicie la computadora y presione la tecla F8 para escribir “Menú de opciones de arranque avanzadas”.
  • Ahora, en el menú, seleccione “Modo seguro”.
  • Aquí puede instalar actualizaciones de QuickBooks en modo seguro.
  • Una vez completado el procedimiento de instalación, reinicie su computadora.
  • Compruebe si el error aún persiste.

Solución 7 – Solucione el error con la utilidad QuickBooks Tool Hub –

El uso de QuickBooks Tool Hub puede corregir errores comunes, incluido el error 15103 de QuickBooks. Entonces, conozca el proceso para usar esta herramienta:

  • Vaya al navegador para visitar el sitio web oficial de Intuit y descargue QuickBooks Tool Hub.
  • Ahora, abra QB Tool Hub y vaya a “Problemas del programa”.
  • Aquí, presione la opción “Reparar rápidamente mi programa” que resuelve automáticamente el error.
  • Ahora actualice QuickBooks haciendo clic en la opción actualizar ahora.
  • Después de realizar el proceso, haga clic en la opción de reiniciar y verifique si el error está solucionado.

Solución 8: instale la aplicación QuickBooks con una instalación limpia

  • En el primer paso, debe desinstalar QuickBooks Desktop.
  • Ahora, use la herramienta de instalación limpia de QuickBooks.
  • Después de la instalación, debe cambiar el nombre de la carpeta de instalación de QuickBooks Desktop.
  • Compruebe si el error 15103 de QuickBooks sigue ahí o se ha solucionado.

Solución 9: ejecute la herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks

Esta herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks ayuda a solucionar problemas de software comunes. Por lo tanto, siempre que tenga errores comunes, debe descargar y utilizar la herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks. Para utilizar la herramienta, lea las instrucciones a continuación:

  • Vaya al sitio web oficial de Intuit.
  • Busque “Herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks”.
  • Ahora, haga clic en la opción “Descargar” para ejecutar esta herramienta.

Esta herramienta identificará espontáneamente el problema y solucionará el error 15103 de QuickBooks.

Solución 10: verifique y configure los ajustes de Internet Explorer

Agregue QuickBooks como sitio confiable en el Explorador de Windows

  • Abra Internet Explorer desde el icono del escritorio o desde el Inicio de Windows.
  • En Internet Explorer, vaya a configuración mediante el ícono de ajustes.
  • Para abrir la configuración, haga clic en el ícono de ajustes y en el menú “Herramientas”.
  • En Herramientas, vaya a la pestaña de seguridad y luego elija la configuración de vista de compatibilidad.
  • Consulte el sitio web de Intuit para ver si es un sitio web confiable.
  1. Para la versión de EE. UU., agregue intuit.com o QuickBooks.com
  2. Para la versión canadiense, agregue intuit.ca o quickbooks.ca

Para agregar un sitio confiable en Microsoft Edge (anteriormente Internet Explorer), siga estos pasos:

  • Abra el Panel de control.
  • Haga clic o haga doble clic en el icono Opciones de Internet.
  • Ahora, vaya a la ventana Propiedades de Internet y haga clic en la pestaña Seguridad.
  • Seleccione la entrada Sitios de confianza y haga clic en el botón Sitios.
  • Escriba la dirección del sitio web de confianza en el cuadro de texto Agregar este sitio web a la zona.
  1. Para la versión de EE. UU., agregue intuit.com o QuickBooks.com
  2. Para la versión canadiense, agregue intuit.ca o quickbooks.ca

Haga clic en el botón Agregar y luego haga clic en Aceptar para guardar la adición al sitio.

Nota:

  1. Compruebe que la conexión a Internet sea estable o no:

Debido a una mala conexión a Internet, es posible que encuentre el error 15103 de QuickBooks, que le impedirá actualizar el escritorio y las tablas de impuestos de QuickBooks. Si tiene una mala conexión a Internet, reinicie su computadora.

Es importante tener acceso completo a Internet para que los archivos QuickBooks entrantes y salientes realicen excelentes funciones sin interrupciones.

Tenga en cuenta que cuando tiene una mala conexión a Internet, experimentará errores de QuickBooks como el error 15103 de QuickBooks.

  1. Verifique la versión de QuickBooks

Cuando encuentre el mensaje de error 15103 de QuickBooks, es posible que esté utilizando la versión anterior del software. Para solucionar el problema de actualización, asegúrese de tener instalada la última versión de QuickBooks.

Para actualizar a la última versión de QuickBooks, siga estos pasos:

  • En primer lugar, cuando abra la aplicación, vaya a la pestaña “Menú Ayuda”.
  • Ahora, en el menú desplegable, elija “Actualizar QuickBooks”.
  • Después de esto, deberás seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  • Siguiendo las instrucciones, puede instalar las versiones más recientes y disponibles de QuickBooks.
  1. Inicie Windows en un “inicio selectivo” y luego actualice QuickBooks

Siga las instrucciones a continuación para abrir su computadora en modo normal en un inicio selectivo:

  • Para abrir la ventana Ejecutar, presione Windows+R al mismo tiempo.
  • Luego, escriba MSCONFIG en la pestaña Ejecutar y presione el botón Aceptar.
  • Ahora, vaya a la pestaña “Inicio normal” y también presione el botón Aplicar.
  • Reinicia la computadora
  • Ahora, actualice el programa QuickBooks.

Conclusión

En conclusión, conocerá las formas más efectivas de corregir el error 15103 de QuickBooks. Además, si necesita ayuda para seguir estas soluciones, llame a +1-802-778-9005 y comuníquese con el representante de servicio al cliente las 24 horas.

También puede visitar nuestro sitio web oficial para programar una reunión para consultas sobre QuickBooks 15103.

By : enero 4, 2024
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