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QuickBooks que no funciona en el escritorio

Problema de búsqueda de QuickBooks que no funciona en el escritorio

¿Qué es el error “La búsqueda de QuickBooks no funciona en el escritorio”?

La función de búsqueda de QuickBooks le permite buscar todos los artículos, entradas o actividades en su lista de transacciones que coincidan con sus criterios de búsqueda.

La barra de búsqueda en QuickBooks tiene el símbolo/ícono de lupa, donde el usuario puede escribir la “palabra clave de búsqueda” y presionar Enter o hacer clic en el “ícono de lupa”. Una vez que realice la búsqueda, QuickBooks comenzará a mostrar instantáneamente resultados relacionados con lo que está buscando.

Quickbooks proporciona una función de búsqueda para encontrar o localizar información rápidamente. La función de búsqueda funciona como un “atajo” para encontrar información y ayuda a localizar información/archivos que el usuario no podría encontrar de otra manera.

QuickBooks también proporciona una “Búsqueda avanzada” que permite al usuario buscar dos años de datos, es decir, transacciones de 2021 a 2023.

Cuando esta opción no funciona en QuickBooks, a menudo lleva más tiempo de lo habitual localizar dichos elementos en el programa manualmente. El fallo de esta barra de búsqueda puede afectar gravemente a sus tareas habituales de contabilidad o contabilidad, ya que tiene que buscar manualmente elementos (transacciones, registros, perfiles de proveedores, etc.), lo que puede llevar mucho tiempo y, para un nuevo usuario, puede afectar considerablemente la eficiencia. .

Generalmente, la función de búsqueda no funciona si hay problemas con el registro de Windows, corrupción en el archivo de índice de búsqueda, componentes faltantes del programa, interferencia de aplicaciones de terceros que se ejecutan en paralelo a Quickbooks, etc.

Posibles razones por las que QuickBooks Search no funciona ¡Error de escritorio!

Cabe señalar que si las actualizaciones no se instalan correctamente después de la descarga, es posible que tenga problemas con la función de búsqueda de QuickBooks. Algunos otros factores para lo mismo se enumeran a continuación:

  • La versión de QuickBooks Desktop que está utilizando está desactualizada o no está actualizada.
  • Archivo de índice de búsqueda de QuickBooks faltante, dañado o corrupto.
  • El problema de búsqueda de QuickBooks Desktop también se puede observar debido a errores de registro en el sistema operativo Windows.
  • El Firewall de Windows, el software de terceros u otras aplicaciones de seguridad instaladas en su sistema interrumpen QuickBooks.
  • El navegador que está utilizando actualmente no le permite acceder a QuickBooks y le impide utilizar la función de búsqueda en línea.
  • El software QuickBooks está instalado incorrectamente o parcialmente en su sistema.

¿Cuáles son los métodos de solución de problemas para que QuickBooks Search no funcione?

¿No puedes utilizar la función de búsqueda de escritorio de QuickBooks? Está bien si esto sucede continuamente, ya que hemos ideado las soluciones más simples que lo ayudarán a resolver el problema de una sola vez. Así es como:

Solución 1: actualice QuickBooks Desktop a la última versión

Cualquier aplicación desactualizada (generalmente anterior a QuickBooks 2020) puede ser incompatible con su sistema e impedirle acceder a las funciones y características más recientes.

Si su versión actual de QuickBooks no se actualiza durante mucho tiempo o está utilizando una versión anterior (2020 o anterior). La apariencia de que QuickBooks Search no funciona es la causa principal del mismo. Para solucionar este problema, implemente los pasos de la siguiente manera:

  1. Navegue hasta el menú Ayuda y luego elija Actualizar QuickBooks Desktop.
  2. Ahora, seleccione Actualizar ahora y luego haga clic en Obtener actualizaciones.
  3. Una vez realizada la actualización, cierre y vuelva a abrir la aplicación QuickBooks.
  4. Si se le solicita que instale la actualización, presione la pestaña Sí.
  5. Cuando estés listo, sigue todas las instrucciones que aparecen en tu pantalla.

Nota: Mantenga presionada la tecla F2 o Ctrl+1 para abrir la ventana de información del producto y luego verifique su versión actual y libere desde aquí.

  • QuickBooks 2024 R3_61
  • Libros rápidos 2023 R7
  • QuickBooks 2022 R9_74
  • QuickBooks 2021 R13_19

Solución 2: cambie el nombre del archivo de índice de búsqueda de QuickBooks

Cambiar el nombre del archivo de índice de búsqueda de QuickBooks es la mejor manera de eliminar la corrupción de su archivo de índice de búsqueda, ya que podría ser la razón principal de la pérdida de datos esenciales. Estos son los pasos para hacerlo:

  1. Para comenzar, cierre QuickBooks y luego presione el botón Inicio de Windows.
  2. Ahora, escriba *.SearchIndex en el cuadro de búsqueda Buscar programas y archivos y presione la tecla Intro.
  3. Esto lo dirigirá a la carpeta C:\ Users\ UserName\Public \Documents\Intuit\ QuickBooks\Company File\ Companyfilename.QBW que contiene el archivo QBW.

Nota: Los tipos de archivos empresariales tienen diferentes extensiones y diferentes usos;

Extensiones de archivo de la empresa QuickBooksFunciones/Usos
QBWArchivo de empresa de QuickBooks
QBBArchivo de copia de seguridad de QuickBooks
QBMArchivo portátil QuickBooks
QBOArchivo de extracto bancario de QuickBooks
  1. Después de esto, ubique la carpeta qbw.SearchIndex y luego haga clic derecho sobre ella.
  2. Seleccione la opción Cambiar nombre y escriba .old al final del nombre de la carpeta.
  3. Presione la pestaña Enter para guardar el nuevo nombre y luego cierre esta ventana.
  4. Cuando esté listo, abra nuevamente el archivo de la empresa QuickBooks y luego presione el ícono de búsqueda/lupa en la esquina superior izquierda de la ventana.
  5. Seleccione la opción Actualizar información de búsqueda y luego presione la pestaña Aceptar. Cuando notes que la actualización está en progreso, espera la notificación.
  6. Una vez que la actualización se complete correctamente, intente utilizar la función de búsqueda de QuickBooks.

Solución 3: reparar el registro de Windows dañado o roto

La reparación de elementos del Registro de Windows dañados o rotos es necesaria para que su sistema sea estable o permita que funcione normalmente. También rectifica múltiples problemas de rendimiento y le permite utilizar la función de búsqueda en línea de QuickBooks. Estos son los pasos que debes seguir para esto:

Paso 1: active QuickBooks nuevamente

  1. Pase el cursor sobre el menú Ayuda y Administrar mi licencia, luego Cambiar mi número de licencia.
  2. Luego ingrese el número de licencia como 0 y presione el botón Siguiente.
  3. No es necesario ingresar un código de validación y hacer clic en Finalizar.
  4. Ahora vaya a Ayuda, Administrar mi licencia y Cambiar mi número de licencia nuevamente.
  5. Finalmente, escriba su número de licencia, elija Siguiente y luego Finalizar.

Paso 2: cree una copia de seguridad del registro de Windows

  1. En primer lugar, elija Inicio y escriba regedit.exe en la ventana de búsqueda y luego presione la tecla Intro.
  2. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, ingrese la contraseña o proporcione confirmación.
  3. Desde el Editor del Registro, busque y haga clic en la clave o subclave del Registro de la que desea hacer una copia de seguridad.
  4. Después de esto, seleccione Archivo > Exportar.
  5. Elija la ubicación donde desea guardar la copia de seguridad en el cuadro de diálogo Exportar archivo de registro y luego escriba un nombre para el archivo de copia de seguridad en el campo Nombre de archivo.
  6. Finalmente, presione el botón Guardar.

Paso 3: Descargue e instale QB Tool Hub

  1. Inicialmente, cierre QuickBooks y descargue la última versión de QuickBooks Tool Hub.
  2. Ahora, guarde el archivo en algún lugar al que pueda acceder fácilmente, como su carpeta de Descargas o el escritorio de Windows.
  3. Si ya instaló Tool Hub, necesita averiguar qué versión tiene. Para esto,
  4. Presione la pestaña Inicio y la versión comenzará a mostrarse en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  5. Además, elija Acerca de para ver la opción de versión.
  6. Después de esto, abra el archivo que descargó llamado QuickBooksToolHub.exe y siga todas las instrucciones en pantalla para instalarlo y aceptar los términos y condiciones.
  7. Una vez que se complete la instalación, haga doble clic en el ícono del escritorio de Windows para abrir el programa del centro de herramientas.

Desde Tool Hub, ejecute Quick Fix My Program

  1. Vaya a su escritorio y haga clic derecho en el ícono de QuickBooks Tool Hub.
  2. Seleccione la opción Ejecutar como administrador.
  3. Ahora, elija Problemas del programa en QuickBooks Tool Hub.
  4. Debes hacer clic en Quick Fix My Program.
  5. Esto escaneará el programa QuickBooks con todos sus archivos y detectará o solucionará el problema que enfrenta actualmente.
  6. Luego, reinicie la aplicación QuickBooks Desktop y abra el archivo de datos que hace que la función de búsqueda no funcione en QuickBooks Desktop.

Solución 4: deshabilite temporalmente el firewall de Microsoft Defender

Verifique si el firewall está bloqueando la aplicación QuickBooks y restringiendo su correcto funcionamiento; debe desactivarlo por un período de tiempo temporal. 

  1. El primer paso es hacer clic en el botón Inicio y luego abrir Configuración.
  2. Ahora, seleccione Seguridad de Windows > Firewall y protección de red en la ventana Privacidad y seguridad.
  3. Ahora es importante seleccionar un perfil de red: Red de dominio, Red privada o Red pública.
  4. Después de esto, en Microsoft Defender Firewall, cambie la configuración a Desactivado en Microsoft Defender Firewall. Esto podría hacer que su dispositivo o red sea más vulnerable al acceso no autorizado.

Nota: Si hay una aplicación que desea utilizar y que está bloqueada, puede permitir que pase a través del firewall en lugar de deshabilitarla.

Solución 5: el navegador que tiene no le permite acceder a QuickBooks mediante la función de búsqueda en línea

Se recomienda intentar iniciar sesión en la cuenta de QuickBooks usando una ventana privada o de incógnito y acceder a su software sin usar un caché que almacene datos que causen problemas relacionados con el navegador.

A continuación enumeramos las teclas de acceso directo para diferentes navegadores web, así que utilice las siguientes combinaciones de teclas según el navegador de Internet que esté ejecutando:

  • Google Chrome: Ctrl + Mayús + N
  • Safari: Comando (Cmd) + Mayús + N
  • Mozilla Firefox: Mayús + Ctrl + P
  • Microsoft Edge: Ctrl + Mayús + N

Nota: borre el caché y las cookies del navegador de Internet que está utilizando una vez que pueda utilizar el icono de búsqueda. Este proceso también le ayuda a restaurar la configuración predeterminada del navegador.

Solución 6: Instalación de QuickBooks incorrecta, incompleta o parcial

Desinstalar y reinstalar la aplicación de escritorio QuickBooks desde cero soluciona el problema, si lo hay, con el software en el que está trabajando. A continuación, es necesario que sigas las instrucciones:

Paso 1: desinstale el escritorio de QuickBooks

  1. Mantenga presionadas las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
  2. Ahora, ingrese al Panel de control en la barra de búsqueda y luego presione la tecla Enter.
  3. Seleccione Programas y características y haga clic en la opción Desinstalar un programa.
  4. Después de esto, elija el QuickBooks Desktop que desea eliminar de la lista de programas.
  5. Haga clic en Desinstalar/Cambiar, Eliminar y luego presione el botón Siguiente.

Nota: Si no aparece esta opción en su pantalla, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en Windows como administrador.

  1. El último paso es seguir las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.

Paso 2: reinstale QuickBooks en su sistema

  1. Abra el archivo QuickBooks.exe.
  2. Ahora, siga todas las instrucciones que aparecen en su pantalla, acepte el acuerdo de licencia de software y presione Siguiente.
  3. Debe ingresar sus números de producto y licencia. Luego, presiona la pestaña Siguiente al final.

Sabes:

Cuando intenta buscar un archivo de empresa, todos los archivos se pueden ver en la lista según la palabra clave relacionada que utiliza en QuickBooks. También puede localizar sus archivos mediante una búsqueda con comodines en el Explorador de archivos. Para esto, haga lo siguiente:

  • Vaya al menú Inicio de Windows y escriba Explorador de archivos en la búsqueda, luego abra el Explorador de archivos.
  • Seleccione Mi PC o Esta PC en la barra de navegación.
  • Ahora, asegúrese de incluir el asterisco (*) antes de la extensión debajo del campo de búsqueda y escriba (*.qbw, *.qbb) para buscar todos los archivos correspondientes. Para QuickBooks, también puede buscar *.qb.

¡Resumiendo!

El problema de que QuickBooks Search no funciona en el escritorio se puede resolver reparando el Registro de Windows dañado, cambiando el nombre del archivo de índice de QuickBooks Search y mucho más.

¿Has intentado todo pero no has podido superar el problema? A veces, razones no reconocidas o un menor conocimiento del software pueden provocar el error en su sistema.

Con suerte, la información proporcionada anteriormente le resultará útil. Pero si aún enfrenta algún tipo de problema con su software y necesita asistencia profesional con respecto a contabilidad, teneduría de libros y problemas relacionados con el software de contabilidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros al +1-802-778-9005, o puede enviarnos un correo electrónico. a nosotros en: [email protected] .

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer cuando surge el problema de que la búsqueda de QuickBooks no funciona?

Cuando la función de búsqueda de QuickBooks deja de funcionar o muestra resultados, se supone que debe considerar las siguientes cosas antes de pasar a la parte de la solución:

1. Asegúrese de que la versión del software que está utilizando esté actualizada.

2. El Firewall de Windows está deshabilitado temporalmente.

3. Configure las preferencias de búsqueda en “Actualizar automáticamente” y luego ejecute una búsqueda de índice rápido.

4. Verifique su sistema operativo Windows.

¿La ejecución de la herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks ayuda a resolver el problema de búsqueda de QuickBooks Desktop?

Sí, si algo sale mal al instalar la aplicación QuickBooks en su sistema, puede causar problemas al intentar buscar sus transacciones, entradas y otros detalles importantes. Para solucionar todos estos problemas comunes relacionados con la instalación, se recomienda utilizar la herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks. Veamos cómo:

1. Abra el programa QuickBooks Tool Hub desde el ícono del escritorio.

2. Ahora, seleccione Problemas de instalación de la lista.

3. Elija la opción Herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks. Deje que la herramienta funcione; puede tardar hasta 20 minutos.

4. Una vez que finalice la herramienta, reinicie su sistema y QuickBooks Desktop, luego abra su archivo de datos.

¿Por qué la búsqueda de QuickBooks no funciona correctamente?

El problema de que la búsqueda de clientes de QuickBooks no funciona puede ocurrir debido a varios problemas, como archivo de índice de búsqueda de QuickBooks faltante o dañado, aplicación de escritorio de QuickBooks desactualizada, firewall de Windows o interrupción de aplicaciones de terceros, errores de registro en el sistema operativo Windows, QuickBooks incorrecto, parcial o dañado. Instalación, etc

By : noviembre 30, 2023
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