QuickBooks Punto de venta es un servicio de punto de venta minorista adecuado para diferentes pequeñas empresas, como tiendas de ropa y calzado, tiendas de artículos deportivos, pequeñas franquicias y tiendas de regalos o accesorios. QuickBooks Point of Sale ofrece herramientas de gestión de clientes e inventario para que pueda comprar en tiempo real y ver, realizar un seguimiento o generar informes sobre cualquier cosa que necesite.
En la actualidad, QuickBooks prefiere Shopify POS, que está diseñado para múltiples tipos de ventas y permite a los usuarios realizar un seguimiento del inventario, realizar un seguimiento de los artículos que están a punto de agotarse y realizar pedidos de artículos que deben reponerse. Este es un sistema POS basado en la nube que ayuda a sincronizar ventas, pagos, inventario y datos de clientes automáticamente con QuickBooks Desktop.
Pero a veces, puede encontrarse con «errores inesperados en el punto de venta de QuickBooks» cuando intenta acceder a QuickBooks POS o procesar cualquier transacción. Esto generalmente sucede debido a requisitos incompatibles del sistema o del punto de venta, .NET Framework dañado, etc. Como resultado de este error, no podrá realizar ninguna tarea en su sistema y los ingresos que está obteniendo se verán afectados.
Sabes:
¿Dónde almacena los datos QuickBooks POS?
El archivo de datos de POS se guarda en su computadora en la siguiente ruta:
C:/drive>Usuarios>Público> Documentos públicos> Intuit
C:/drive>Usuarios>Público> Documentos públicos> Intuit>QuickBooks Desktop Point of Sale 18.0>Datos>Nombre de la empresa
En esta carpeta, ubique el archivo “qbpos.db”.
Nota: La carpeta de datos de POS generalmente se llama QuickBooks POS XX. Los dos últimos, “XX”, indican la versión de su POS. QuickBooks Desktop POS ya está disponible con su última versión 19.0.
Contents
Pueden aparecer errores inesperados en QB POS debido a un par de factores; Algunos de los más comunes se enumeran a continuación:
A continuación se muestran algunos mensajes de error inesperados que puede notar al acceder a los servicios de punto de venta de QuickBooks. Vamos a ver:
Al procesar transacciones o abrir un punto de venta, a menudo termina con mensajes de error inesperados en QuickBooks Point of Sale, que solo se pueden resolver siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
Antes de continuar, verifique los requisitos de su sistema para garantizar la compatibilidad de su sistema y QB Point of Sale para que el software incompatible o las configuraciones mal configuradas no puedan ser la causa de errores inesperados.
Punto de venta de escritorio QuickBooks 18.0
Sistemas operativos
Requisitos de hardware y sistema operativo (cliente y servidor)
Procesador:
RAM: mínimo 4 GB, recomendado 8 GB
Espacio en disco: se requiere 1 GB de espacio en disco (no es necesario almacenar archivos de datos empresariales)
Ventanas:
Unidad óptica: se requiere una unidad de DVD-ROM 4X para instalaciones de DVD (CD) (a menos que descargue QuickBooks Desktop Point of Sale desde el servidor de Intuit)
Resolución de pantalla: Pantalla optimizada para una resolución de pantalla de 1280 x 768 o superior.
Para acceder a todas las funciones exclusivas de QB POS, asegúrese de tener las últimas actualizaciones instaladas en su sistema. Hay dos formas de descargar estas actualizaciones: automática y manual. Pero antes de describirlos a ambos, debe cambiar el nombre de la carpeta del cliente de derechos de Intuit.
Una vez hecho esto, comencemos con las actualizaciones del punto de venta de QuickBooks:
Configurar actualizaciones automáticas
Nota: QuickBooks es un software con todas las funciones que descargará e instalará automáticamente todas las actualizaciones más recientes de POS en su sistema tan pronto como estén disponibles.
Descargar actualizaciones manualmente
Incluso si tiene actualizaciones automáticas, siempre debe buscar las últimas actualizaciones usted mismo:
Puede causar interrupciones en el funcionamiento normal del software si QBPOSShell deja de funcionar. Este tipo de problema surge a menudo cuando se utiliza el punto de venta de QuickBooks en su sistema. Para evitar esto, debes cerrar y reiniciar QBPOSShell desde cero. Así es como:
Solucionar problemas de compatibilidad (Problemas de compatibilidad del sistema QB POS)
Verifique la compatibilidad de POS con la versión del sistema operativo Windows y si nota alguna discrepancia o versiones incompatibles que resulten en más de un archivo QBPOSShell, siga los pasos que se enumeran a continuación para evitar todas esas molestias:
La creación de una nueva cuenta de administrador restablecerá los permisos de Windows a los valores predeterminados y le permitirá acceder a funciones avanzadas del software. Hacerlo puede ayudarle a abrir QB POS o procesar cualquier transacción sin ningún obstáculo. Veamos cómo:
Nota: Si no puede crear el usuario administrador, intente los siguientes pasos para cambiar la configuración de UAC.
Nota: Si UAC se lo solicita, haga clic en Sí para continuar.
Mueva el control deslizante y luego haga lo siguiente:
Nota: Presione Sí para continuar si UAC se lo solicita.
QuickBooks ha creado un par de herramientas que se utilizan para solucionar diferentes problemas, como la instalación parcial o incompleta de QuickBooks, corrupción de archivos de la empresa y otros errores relacionados con el programa. La herramienta de reparación de componentes QuickBooks es una de ellas que requiere la ayuda de algunos de los componentes más básicos de Microsoft, como Microsoft MSXML, Microsoft Visual, C++ y Microsoft .NET Framework, para acceder al software correctamente.
Analicemos cómo funcionan estos componentes con QuickBooks POS:
Componentes de Microsoft | ¿Qué es esto? | ¿Como funciona? |
.NET Framework | .Net Framework es una plataforma que permite a los usuarios ejecutar múltiples aplicaciones en una sola plataforma. Las aplicaciones van desde software de escritorio hasta aplicaciones web y soluciones en la nube. | Se utilizan diferentes versiones de .NET para diferentes versiones de Punto de Venta. Es posible que el marco .NET se corrompa, causando problemas funcionales dentro del programa Punto de Venta durante la instalación o incluso al intentar abrirlo. |
Visual C++ | El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ contiene archivos de biblioteca necesarios para ejecutar aplicaciones desarrolladas utilizando bibliotecas de Visual C++ en las que se escribió Point of Sale. | Point of Sale instalará automáticamente la versión correcta de Visual C++ si tiene una versión desactualizada o dañada. |
MSXML | Microsoft XML Core Services (MSXML) es un conjunto de servicios que utilizan aplicaciones escritas en JScript, VBScript y herramientas de desarrollo de Microsoft para crear aplicaciones basadas en XML de alto rendimiento. | XML es una forma casi universal de transferir documentos y datos entre aplicaciones y plataformas. Es una forma de organizar información para que pueda ver los datos más fácilmente.Este componente de Windows no permite que QuickBooks Desktop se ejecute correctamente en caso de que esté corrupto o dañado. |
Herramienta de reparación de componentes de QuickBooks: aprenda a descargar
Nota: Esto tardará al menos entre 15 y 20 minutos en completarse y será necesario reiniciar. Durante este proceso, es posible que aparezcan un par de pantallas negras en su pantalla. En ese momento sólo hace falta observar y esperar hasta que el proceso llegue a su fin.
Se requiere una instalación limpia para crear y ejecutar aplicaciones de software sin problemas. También ayuda a resolver problemas durante la instalación o mientras se ejecuta QuickBooks Point of Sale. Estos son los pasos para desinstalar y reinstalar completamente .NET Framework y QuickBooks POS en su sistema.
Desinstale .NET Framework 4.0 y 4.5.
Nota: asegúrese de reiniciar su sistema después de desinstalar este componente de Windows llamado .NET Framework.
Reinstale .NET Framework 4.5 (cliente 4.0 y versión integrada extendida)
Desinstalar el punto de venta de QuickBooks
Nota: Seleccione Desinstalar un programa si el Panel de control está en Vista de categorías.
Nota: XX representa la versión de su Punto de venta de QuickBooks.
Llamando al número +1-802-778-9005 podrás resolver tu consulta y obtener asistencia instantánea. Además, se puede enviar una consulta por correo electrónico a support@ebetterbooks.com.