Hechos clave y soluciones principales para los errores de actualización de QuickBooks:
- Los errores de actualización más comunes se clasifican en cinco categorías:
- Problemas de conexión de red (Errores 12029, 12007)
- Problemas de actualización e instalación (Errores 503, 15271)
- Problemas de permisos de archivo (Errores 15241, 15222)
- Problemas de archivos o datos internos (Errores 15106, 15103)
- Errores varios (Error 1311)
- Para resolver problemas de permisos y escritura de archivos (como el Error 15271), el usuario debe Ejecutar QuickBooks como Administrador.
- Si la actualización automática falla debido a corrupción, es necesario actualizar QuickBooks manualmente descargando el instalador directamente desde el sitio web de Intuit.
- La solución inicial para archivos dañados debe ser ejecutar el QuickBooks File Doctor o la herramienta de reparación (accesible a través del QuickBooks Tool Hub).
- Los errores relacionados con la conexión segura (como el Error 15215) a menudo se resuelven asegurándose de que la fecha y hora del sistema sean correctas y estén sincronizadas.
Descripción general:
QuickBooks Desktop es un potente software de contabilidad que ayuda a las empresas a gestionar sus finanzas con eficacia. Si desea utilizar QuickBooks Desktop para gestionar su negocio, instálalo. Si usted se está preguntando cómo descargar QuickBooks Desktop entonces En esta guía, le guiaremos paso a paso a través del proceso de descarga e instalación de QuickBooks Desktop.
Antes de instalar QuickBooks Desktop, tenga en cuenta los siguientes puntos de forma sencilla:
1. Requisitos del sistema:
Compruebe si su ordenador cumple las especificaciones de QuickBooks Desktop. Esto garantiza un rendimiento sin problemas.
2. Tipo de negocio:
Evalúe las necesidades de su negocio. QuickBooks Desktop es adecuado para una gran variedad de negocios, incluyendo pequeñas y medianas empresas.
3. Selección de versión:
Elija la versión de QuickBooks adecuada (Pro, Premier o Enterprise) en función del tamaño y los requisitos de su empresa.
4. Confirmación de compra:
Después de comprar QuickBooks, tenga a mano la confirmación de compra. Contiene detalles importantes como los números de licencia y de producto.
5. Accesibilidad del usuario:
Decida quién va a utilizar QuickBooks. Está diseñado para propietarios de empresas, contables y cualquier persona que gestione las finanzas empresariales.
6. Copia de seguridad de los datos:
Antes de la instalación, haga una copia de seguridad de los datos importantes. Este es un paso de precaución para evitar la pérdida de datos durante el proceso.
7. Conexión a Internet:
Asegúrese una conexión a Internet estable durante la instalación. Es posible que QuickBooks necesite descargar actualizaciones o verificar su licencia en línea.
8. Permisos:
Asegúrese de que dispone de los permisos necesarios para instalar software en su ordenador. A menudo se requieren derechos de administrador.
9. Versiones anteriores:
Si actualiza desde una versión anterior de QuickBooks, compruebe la compatibilidad y siga los pasos recomendados para una transición sin problemas.
10. Formación:
Familiaricese con los conceptos básicos de contabilidad si es nuevo en el software de gestión financiera. QuickBooks ofrece recursos para el aprendizaje.
Recuerde que QuickBooks Desktop es versátil y puede beneficiar a una gran variedad de empresas. Tanto si es usted propietario único como si gestiona una pequeña empresa o trabaja en finanzas, QuickBooks puede simplificar sus tareas contables. Simplemente tómese el tiempo necesario para planificar y considerar estos factores antes de entrar de lleno en el proceso de instalación.
Lea este artículo: https://ebetterbooks.com/es/coste-y-la-rentabilidad-con-quickbooks-online/
Pasos para instalar QuickBooks Desktop –
Paso 1: Comprobar los requisitos del sistema
Antes de empezar, asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos del sistema para QuickBooks Desktop. Visite el sitio web oficial de QuickBooks para encontrar los requisitos específicos de su versión.
Paso 2: Comprar QuickBooks Desktop
Debe visitar el sitio web oficial de QuickBooks o un distribuidor autorizado para comprar la versión de QuickBooks Desktop que se adapte a las necesidades de su empresa. Elija entre QuickBooks Pro, Premier o Enterprise.
Paso 3: Descargar el instalador de QuickBooks
En cuanto haya adquirido QuickBooks, inicie sesión en su cuenta de Intuit. Localice el producto en su cuenta e inicie la descarga. Seleccione la versión adecuada (Windows o Mac) y siga las instrucciones en pantalla para iniciar la descarga.
Paso 4: Ejecute el instalador
Una vez finalizada la descarga, localice el archivo de instalación en su ordenador y haga doble clic para ejecutarlo. Siga las instrucciones para iniciar el proceso de instalación.
Paso 5: Acepte los términos y condiciones
Lea y acepte el Acuerdo de licencia y las Condiciones del servicio. Haga clic en «Siguiente» para continuar con la instalación.
Paso 6: Elija el tipo de instalación
Seleccione el tipo de instalación que prefiera: Express o Personalizada. Express instala las configuraciones más comunes, mientras que Custom te permite personalizar la instalación según tus preferencias. A continuación, podrás elegir la opción que mejor se corresponda con tus necesidades y hacer clic en «Siguiente».
Paso 7: Introduzca los números de licencia y de producto
Cuando se le solicite, introduzca los números de licencia y de producto. Esta información suele proporcionarse con la confirmación de compra. Haga clic en «Siguiente» para continuar.
Paso 8: Elija la ubicación de instalación
Seleccione la ubicación en su ordenador donde desea instalar QuickBooks. Puede utilizar la ubicación predeterminada o elegir una diferente. Haga clic en «Instalar» para iniciar el proceso de instalación.
Paso 9: Espere a la instalación
La instalación puede tardar algún tiempo, dependiendo del rendimiento de su ordenador. Sea paciente y deje que el instalador complete el proceso.
Paso 10: Instalación completa
Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje de confirmación. Para completar el procedimiento, pulsa «Finalizar».
¿Cómo desinstalar y reinstalar QuickBooks Desktop manualmente?
Proceso para desinstalar y reinstalar QuickBooks Desktop manualmente (guía paso a paso)
Para desinstalar y reinstalar manualmente QuickBooks Desktop, se enumeran cuatro formas que el usuario puede seguir. Repasemos Los en un orden determinado:
Paso 1: desinstalar QuickBooks Desktop
- Para comenzar, mantenga presionada y presione las teclas Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
- Ahora, escriba Panel de control en la barra de búsqueda y presione la tecla Enter.
- Seleccione Programas y características y haga clic en la opción Desinstalar un programa.
- Después de esto, elija la versión de QuickBooks Desktop que desea eliminar de la lista de programas.
- Cuando esté listo, seleccione el ícono Desinstalar/Cambiar si desea desinstalar el software.
- De lo contrario, presione la pestaña Eliminar y luego presione el botón Siguiente.
Nota: Si no ve esta opción en su pantalla, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en Windows como administrador.
- Siga las instrucciones que aparecen en su pantalla para completar el proceso de desinstalación y luego reinicie su sistema.
Paso 2: cambie manualmente el nombre de las carpetas de instalación del escritorio de QuickBooks
- Navegue hasta el menú Inicio de Windows y busque «Explorador de archivos», luego abra el mismo.
- Localice y abra la carpeta con los archivos de su empresa. Esta suele ser su carpeta QuickBooks a la que se puede acceder desde una de estas ubicaciones:
- C:\ProgramData\Intuit\QuickBooks (año)
- C:\Users\(usuario actual)\AppData\Local\Intuit\QuickBooks (año)
- C:\Archivos de programa\Intuit\QuickBooks (año)
- Versión de 64 bits C:\Program Files (x86)\Intuit\QuickBooks (año)
- Haga clic derecho en la carpeta y luego seleccione la opción Cambiar nombre.
- Después de esto, agregue la palabra .old al final del nombre de la carpeta. Esto evita que QuickBooks abra la carpeta cuando la reinstale.
- Por último, reinstale el software QuickBooks Desktop.
Si recibe un mensaje de error de acceso «Acceso denegado al cambiar el nombre de la carpeta» al cambiar el nombre de la carpeta, siga estos pasos:
- Inicialmente, presione las teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas de Windows. También puedes buscar el Administrador de tareas en la barra de menú Inicio.
- A continuación, presione la pestaña Procesos.
- Elija el encabezado de la columna Nombre para ordenar la lista.
- Luego, ubique y seleccione los siguientes procesos en la pestaña Procesos, incluidos QBDBMgrN.exe, QBDBMgr.exe, QBCFMonitorService.exe, Qbw32.exe. Luego, haga clic en el icono Finalizar proceso después de seleccionar cada uno de estos procesos.
- Presione Sí, si nota el mensaje de advertencia: «ADVERTENCIA: La finalización de un proceso puede causar resultados no deseados…»
Lea esto : ¿Cuáles son las señales de una actualización del sistema contable?
Paso 3: reinstale QuickBooks en su sistema
- Primero, inserte el CD de instalación en su computadora, si tiene uno, y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
- Descargue su versión de QuickBooks desde la página de descarga del producto QuickBooks en caso de que haya comprado QuickBooks en el sitio web oficial de Intuit.
- Una vez que el producto se haya instalado correctamente en su sistema, le pedirá que ingrese el producto QuickBooks y el número de licencia.
Nota: Ingrese las credenciales como se mencionó anteriormente en el sistema.
- Después de ingresar la información anterior, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el paso.
- Haga clic en el ícono Siguiente y luego seleccione el tipo de configuración que desea para su proceso contable.
- Ahora, presione Siguiente y presione la pestaña Instalar.
- Cuando se complete la instalación de QuickBooks, estará listo para ejecutarlo en su sistema.
Nota: Después de la instalación, si está en el servidor, abra el administrador del servidor de base de datos.
Paso 4: active QuickBooks Desktop
Una vez que haya terminado de instalar QuickBooks, es hora de activarlo para poder acceder a las funciones exclusivas de QB. Para la activación manual, siga estos pasos:
- Abra QuickBooks primero.
- Ahora, elija Activar QuickBooks Desktop en el menú Ayuda.
- Siga los pasos que aparecen en pantalla para verificar su información.
Conclusión
Siguiendo estos sencillos pasos, usted será capaz de instalar con éxito QuickBooks de escritorio para su negocio. Si tiene algún problema durante el proceso, consulte los recursos de asistencia oficiales de QuickBooks para obtener ayuda. O llame directamente a +1-802-778-9005 para hablar con el agente in situ. También puede compartir sus comentarios por correo electrónico – support@ebetterbooks.com .
Preguntas frecuentes:
P1. ¿Por qué mi firewall bloquea las actualizaciones de QuickBooks y qué puertos específicos debo abrir para corregir el Error 12029?
Los firewalls bloquean las actualizaciones de QuickBooks (lo que a menudo provoca el Error 12029, «Se perdió o falló la conexión con el servidor») porque restringen el acceso a los puertos de servidor específicos necesarios para la transferencia segura de datos. El firewall ve el intento de conexión como potencialmente no autorizado.
- Puertos Requeridos para Actualizaciones:
- Puerto 80 (HTTP): Se utiliza para el acceso web estándar para buscar actualizaciones.
- Puerto 443 (HTTPS): Se utiliza para conexiones seguras a los servidores de actualización de Intuit, lo cual es crítico para descargar archivos.
- Puerto 10172: Un puerto interno a veces utilizado por el servicio de actualización de QuickBooks.
- Solución: Debe agregar los archivos de programa de QuickBooks (como
QBW32.exe) y los puertos específicos enumerados anteriormente como excepciones en su Firewall de Windows o cualquier software de seguridad de terceros para permitir la comunicación con los servidores de actualización.
P2. ¿Qué es la Herramienta de Instalación Limpia de QuickBooks y cuándo debo usarla en lugar de simplemente reparar QuickBooks?
La Herramienta de Instalación Limpia de QuickBooks (QuickBooks Clean Install Tool) es una utilidad dedicada proporcionada por Intuit diseñada para eliminar a fondo los archivos de programa, carpetas y entradas de registro residuales después de una desinstalación estándar.
- Cuándo Usarla: Debe usar la Herramienta de Instalación Limpia cuando los pasos de reparación estándar o los intentos de reinstalación simple no logran corregir errores recurrentes, especialmente:
- Errores de Fallo de Instalación (por ejemplo, Errores 15270, 15271).
- Errores de Archivo Dañado (por ejemplo, Errores 15106, 15103).
- Diferencia de la Reparación: La función de Reparación de Windows incorporada corrige los archivos dañados dentro de la instalación existente. La Herramienta de Instalación Limpia asegura que el sistema esté completamente libre de archivos dañados o en conflicto de instalaciones anteriores, garantizando un entorno verdaderamente nuevo para el nuevo software.
P3. Al solucionar el Error 15271, ¿por qué es necesario ejecutar QuickBooks como administrador?
El Error 15271 a menudo ocurre cuando QuickBooks no puede completar una actualización porque carece de los permisos necesarios para escribir nuevos archivos en carpetas del sistema o modificar el Registro de Windows.
- Requisito de Permiso: Las actualizaciones no son simples reemplazos de archivos; requieren que el programa cambie archivos de sistema protegidos. Es posible que las cuentas de usuario estándar de Windows no tengan privilegios suficientes para realizar estas modificaciones.
- La Solución del Administrador: Hacer clic derecho en el icono de QuickBooks y seleccionar Ejecutar como administrador eleva temporalmente los privilegios del programa, otorgándole el nivel más alto de acceso necesario para modificar archivos de programa con éxito, registrar nuevos componentes y completar la actualización sin ser bloqueado por la configuración de seguridad de Windows.
P4. ¿Qué papel específico juegan la fecha y hora del sistema en errores de actualización como el Error 15215?
Si la fecha y hora del sistema de su computadora son incorrectas, QuickBooks no puede establecer una conexión segura con los servidores de actualización, lo que a menudo resulta en el Error 15215 o conflictos de seguridad similares.
- Protocolo de Seguridad: QuickBooks utiliza protocolos web seguros (HTTPS) para descargar actualizaciones. Estos protocolos dependen de marcas de tiempo y certificados de seguridad para verificar que el servidor es legítimo y que los datos no han sido alterados.
- El Problema: Si el reloj de su computadora está significativamente fuera de sincronía con el reloj del servidor de actualización, la validación del certificado de seguridad falla. El sistema operativo asume que el certificado está caducado o no es válido debido al desajuste de tiempo y bloquea la conexión, lo que provoca que la actualización falle.
- Solución: Asegúrese de que su zona horaria y hora del sistema estén correctamente sincronizadas con un servidor de hora de Internet.
P5. ¿Por qué el QuickBooks Tool Hub y File Doctor se consideran el primer paso para errores de corrupción de archivos internos (como el 15106)?
El QuickBooks Tool Hub es una colección de utilidades diseñadas por Intuit para resolver una amplia gama de problemas comunes de programas y datos sin requerir una intervención manual completa.
- Propósito del Tool Hub: Actúa como un punto de acceso único para las herramientas de diagnóstico. Para errores de corrupción de archivos internos (por ejemplo, Error 15106), la herramienta más relevante es el QuickBooks File Doctor.
- Función de File Doctor: File Doctor está diseñado específicamente para:
- Diagnosticar y reparar daños dentro del archivo de la empresa (
.QBW). - Corregir componentes del programa dañados que impiden que el software funcione o se actualice correctamente.
- Eficiencia: El uso del Tool Hub primero minimiza el trabajo manual, ya que automatiza las comprobaciones de las causas más comunes de daños en los archivos y fallos de actualización.
P6. Si recibo un Error de Conexión de Red (como 12007 o 12152) en una configuración multiusuario, ¿dónde debo comenzar a solucionar problemas?
En una configuración multiusuario, los errores de conectividad siempre deben investigarse comenzando por el servidor (equipo anfitrión) y su configuración, ya que este controla el acceso a la red al archivo de la empresa y a los archivos de actualización.
- Enfoque en el Servidor: El servidor debe tener el Administrador del Servidor de Base de Datos de QuickBooks ejecutándose correctamente, y su firewall debe estar configurado para permitir el tráfico entrante/saliente para todos los servicios y puertos de QuickBooks necesarios (80, 443 y los puertos dinámicos utilizados para la base de datos).
- Orden de Solución de Problemas:
- Verifique que el Administrador del Servidor de Base de Datos de QuickBooks se esté ejecutando en el servidor.
- Compruebe la configuración de firewall y seguridad en el servidor.
- Asegúrese de que la configuración de Internet Explorer del servidor (en la que QuickBooks se basa para las actualizaciones) esté configurada correctamente.
- Solo si se confirma que el servidor es estable, solucione los problemas de las estaciones de trabajo individuales (equipos cliente).
P7. ¿Por qué necesito realizar una descarga de actualización manual desde el sitio web de Intuit si la actualización automática falló?
Una actualización manual es necesaria cuando la actualización automática falla porque el problema subyacente puede estar en la capacidad del programa para iniciar el proceso de descarga, en lugar de en el archivo de descarga en sí.
- Evitar la Corrupción: El proceso automático utiliza el Administrador de Actualizaciones incorporado, que puede estar dañado o bloqueado por la configuración de antivirus/firewall (Error 15215). La descarga del archivo de actualización directamente desde el sitio web de Intuit evita por completo el Administrador de Actualizaciones local.
- Integridad Total del Archivo: Las descargas manuales aseguran que reciba un paquete de instalación completo y no dañado. Si el proceso de descarga automática se interrumpió (debido a un breve fallo de red, Error 12029), el archivo descargado parcialmente resultante puede causar errores de instalación como el 15270.