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Comprender el error "El modo multiusuario de QuickBooks no funciona"

Comprender el error “El modo multiusuario de QuickBooks no funciona”

El modo multiusuario de QuickBooks permite a las empresas permitir que varios usuarios trabajen en el mismo archivo de la empresa simultáneamente.

Sin embargo, problemas como configuraciones incorrectas de alojamiento del servidor, problemas de comunicación con el Firewall de Windows y errores del servicio QuickBooksDBXX pueden interrumpir esta funcionalidad. En nuestro artículo, “Comprensión del error El modo multiusuario de QuickBooks no funciona”, brindamos soluciones integrales para rectificarlos.

Este recurso sirve como una guía valiosa para restaurar el funcionamiento perfecto de QuickBooks en modo multiusuario, garantizando productividad y trabajo en equipo ininterrumpidos.

Conclusiones clave: solución rápida

Para corregir el error El modo multiusuario de QuickBooks no funciona, eche un vistazo al sencillo remedio que ofrece eBetterBooks.

Causa: Si QuickBooks Database Server Management no puede acceder al archivo de la empresa QuickBooks.

Solución: utilice QuickBooks Tool Hub para solucionar este problema.

Causa: Si el Firewall crea una falta de comunicación entre las computadoras de los usuarios.

Solución: configure los ajustes del firewall.

Causa: si la configuración de alojamiento incorrecta dificulta la productividad y la colaboración en el modo multiusuario de QuickBooks.

Solución: ajuste estas configuraciones de alojamiento para devolver la capacidad multiusuario al modo de funcionalidad.

Causa: si los usuarios experimentan dificultades para acceder al archivo, desconexiones frecuentes o incluso inaccesibilidad total debido a que el servicio QuickBooksDBXX no se inicia.

Solución: inicie el servicio QuickBooksDBXX para garantizar una funcionalidad fluida en modo multiusuario.

Causa: Los problemas de DNS afectan el intercambio de datos entre el servidor y los sistemas cliente.

Solución: ajuste la configuración de DNS para garantizar un funcionamiento preciso y continuo en modo multiusuario en QuickBooks.

Razones detrás del error de funcionamiento del modo multiusuario de QuickBooks

Los procesos de trabajo llegan a su fin cuando el modo multiusuario de QuickBooks no funciona correctamente. Identificamos las razones principales de este error disruptivo para comprender por qué los usuarios enfrentan este problema en esta sección:

  • Problema de DBSM: QuickBooks puede mostrar el error relacionado con el modo multiusuario si la administración del servidor de base de datos de QuickBooks no puede acceder al archivo de la empresa de QuickBooks.
  • Problema con la configuración del firewall: el Firewall de Windows o el antivirus pueden crear una falta de comunicación entre las computadoras de los usuarios, lo que puede afectar la funcionalidad de QuickBooks en modo multiusuario.
  • Configuración de alojamiento incorrecta: la configuración de alojamiento incorrecta puede ser un motivo de inaccesibilidad a los archivos de la empresa y dificultades para conectarse al servidor. Este problema no permitirá que QuickBooks funcione en modo multiusuario.
  • Servicio QuickBooksDBXX no iniciado: el servicio QuickBooksDBXX, si no se inicia, puede interferir con la conectividad de la base de datos principal, que es necesaria para que el modo multiusuario funcione correctamente. Como resultado, los usuarios experimentan problemas para acceder al listado de la empresa.
  • Configuración de DNS dañada: cuando la configuración de DNS se ve comprometida, puede provocar problemas de conexión de red, lo que impide que los usuarios accedan al archivo de la empresa simultáneamente.

Lea esto: https://ebetterbooks.com/es/quickbooks-multi-moneda-problema-en-escritorio-y-en-linea/

¿Cuándo ocurre el problema relacionado con el modo multiusuario de QuickBooks que no funciona?

Realizar lo siguiente puede provocar fallos de funcionamiento del QB multiusuario:

  • Acceso a archivos en modo multiusuario
  • Las estaciones de trabajo intentan acceder a los archivos en la PC del servidor.

Soluciones para corregir el error “El modo multiusuario de QuickBooks no funciona”

Hemos creado un conjunto de soluciones para solucionar el problema del modo multiusuario de QuickBooks que no funciona. Se recomiendan estas soluciones para corregir el error que interrumpe la funcionalidad multiusuario.

Solución 1: uso del centro de herramientas QuickBooks

  1. Después de cerrar el programa QuickBooks, descargue la herramienta QuickBooks.
  2. Después de descargarlo en una ubicación accesible, abra QuickBooksToolHub.exe desde ese directorio.
  3. Para instalarlo debes aceptar los términos y condiciones.
  4. Abra la herramienta una vez completado el proceso de instalación.
  5. Seleccione Problemas de red en el menú del Centro de herramientas de QuickBooks y luego seleccione el modo multiusuario del Administrador del servidor de base de datos de QuickBooks.
  6. A continuación, si el archivo de su empresa aparece en la pantalla, seleccione Iniciar escaneo. De lo contrario, búsquelo desde allí antes de iniciar el escaneo.
  7. Incluso QDSM repara los permisos del firewall cuando se completa el análisis.
  8. Ingrese Cerrar.

Solución 2: configurar los ajustes del firewall

  1. Vaya al botón Inicio de Windows y abra el Panel de control.
  2. Busque el Firewall de Windows.
  3. Debe hacer clic en Permitir una aplicación seleccionando la opción Firewall de Windows.
  4. Ahora, seleccione Cambiar configuración, luego elija la casilla de verificación de la lista pública de la aplicación QuickBooks.
  5. Haga clic en Aceptar, luego elija Público en el menú de la aplicación.
  6. Intente usar QuickBooks en modo multiusuario una vez más para verificar si el problema está resuelto.

Solución 3: verifique el modo host en todos los sistemas

  1. Seleccione Utilidades en el menú Archivo de QuickBooks en la computadora del usuario después de iniciar QuickBooks.
  2. Es necesario detener el alojamiento y luego habilitar el modo de usuario único de QuickBooks si se muestra Detener el acceso multiusuario al alojamiento en la lista.
  3. Después de asegurarse de que ninguna de las máquinas de los usuarios esté en modo de alojamiento, verifique que el modo multiusuario de QuickBooks no funcione.

Nota: El usuario debe pasar al siguiente sistema si se especifica Acceso multiusuario al host. Esto sólo indica que el sistema que aloja el fichero corporativo es diferente al sistema específico.

¿Qué son el modo multiusuario y el alojamiento para QuickBooks Desktop?

Varios usuarios pueden ver el mismo archivo comercial de QuickBooks al mismo tiempo con dos funciones independientes: modo multiusuario y alojamiento de escritorio de QuickBooks.

Solución 4: recrear el servicio QuickBooksDBXX

  1. Cierre QuickBooks.
  2. Para abrir la ventana Ejecutar, use la tecla Windows + R en su teclado.
  3. Escriba servicios.msc y presione Entrar.
  4. Haga clic derecho en el servicio que coincida con su versión y luego elija Propiedades.
  1.  QuickBooks DB30 para 2020:
  2. QuickBooks DB29 para 2019:
  3. QuickBooks DB28 para 2018:

      5.  Vaya a la pestaña Iniciar sesión y elija Esta cuenta como servicio.

      6.  Nota: Evite elegir Sistemas locales. 

      7.  Sólo puede funcionar en un sistema local bajo ciertas configuraciones.

      8.  Eliminar qbdataserviceuserXX:

  1. Para abrir la ventana Ejecutar, escriba la tecla Windows + R en su teclado.
  2. Ahora, vaya al Panel de control y haga clic en el botón Aceptar.
  3. Para eliminar una cuenta de usuario, elija Cuentas de usuario.

       7.  Después de elegir el qbdataserviceuserXX que corresponde a su versión, elimínelo.

       8.  Inicie QuickBooks nuevamente.

Nota: Si ya ha comenzado a alojar, deténgalo y luego reinícielo. Activa el hosting si aún no lo has hecho.

       9.  Cuando aparece una ventana emergente que le pide que inicie el

           Administrador del servidor de base de datos, luego debe seleccionar Aceptar.

      10. Escanee el archivo abriendo el Administrador del servidor de base de datos.    

            Por lo tanto, se vuelve a crear qbdataserviceuser.

Solución 5: comprobar/borrar DNS

  • Cierre el navegador y cualquier otra ventana abierta.
  • Abra el símbolo del sistema con el acceso de administrador proporcionado.
  • Para realizar el procedimiento, ingrese el comando “ipconfig /flushdns” y luego presione la opción Enter.
  • Antes de intentar abrir QuickBooks, reinicie su navegador y cierre el símbolo del sistema.

Línea de fondo

El problema del modo multiusuario de QuickBooks se solucionará de manera efectiva si sigue cuidadosamente los métodos descritos anteriormente.

Con suerte, la información proporcionada anteriormente le resultará útil. Pero si todavía tiene algún tipo de problema con su software y necesita asistencia profesional con respecto a contabilidad, teneduría de libros y problemas relacionados con el software de contabilidad, no dude en contactarnos al +1-802-778-9005, o puede enviarnos un correo electrónico. . a nosotros en: [email protected]

By : diciembre 13, 2023
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