¿Cómo solucionar el error «QuickBooks No Puede Crear PDF»?

QuickBooks no puede crear PDF, o QuickBooks no pudo guardar su formulario porque surge un error de archivo PDF al crear, enviar por correo electrónico o imprimir un informe. Este error indica problemas de impresión y envío de archivos PDF. Además, al actualizar Windows 10 o Windows 11 e intentar pasar a los archivos PDF, es posible que te encuentres con el mismo problema.

También se puede notar cuando navega a Windows y agrega informes de Microsoft XPS al diseño del marco. Debido a que los controladores Microsoft XPS Document Writer (MXDW) están desactualizados y un puerto predeterminado incompatible llamado PORTPROMPT crea un conflicto con la versión actual de QuickBooks, se muestra el error de generación de PDF de QuickBooks.

El siguiente mensaje de error aparece en su pantalla cuando no puede crear y guardar el formulario como PDF:

«Cuando QuickBooks no puede guardar su formulario como archivo PDF».

«Sus formularios no se enviaron porque QuickBooks no pudo crear los archivos PDF necesarios».

Para rectificar que QuickBooks no pueda crear errores de PDF, puede intentar ejecutar la herramienta de reparación de impresión y PDF de QuickBooks, restablecer los permisos de su carpeta temporal y algunas otras soluciones relevantes que se detallan a continuación.

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Problema: QuickBooks no responde y el convertidor de PDF también se muestra sin conexión, lo que le impide crear un PDF y guardar el formulario en formato PDF.

Solución: Se recomienda instalar QuickBooks Tool Hub y ejecutar la herramienta de reparación de impresión y PDF de QuickBooks para solucionar problemas comunes relacionados con la impresión o el envío de correo electrónico.

Causa: QuickBooks no tiene ninguna plantilla, lo que provoca la imposibilidad de guardar el formulario como PDF y también lo interrumpe cuando intenta actualizar o actualizar su Windows.

Solución: Crear una plantilla o formulario es la mejor manera de abordar este problema de impresión; donde puede crear fácilmente una nueva plantilla para su formulario y guardarla como PDF.

Problema: Imposibilidad de imprimir transacciones o informes, lo que genera diversos problemas de impresión o envío por correo electrónico. Esto suele ocurrir cuando el tamaño del papel no se ajusta a las dimensiones de impresión al imprimir informes o facturas.

Solución: restablecer los permisos de la carpeta temporal ayuda a Windows a guardar o imprimir transacciones o informes en ella. Sin embargo, si la carpeta Temp está configurada en modo de solo lectura, no podrá almacenar sus datos esenciales en ella y terminará con diferentes problemas de impresión.

Causa: La ventana de conciliación desaparece o no se muestra cuando la fecha de la transacción no coincide con el período de conciliación o cuando la transacción se ingresa en la cuenta bancaria incorrecta. En última instancia, esto le impide crear, enviar por correo electrónico o imprimir un informe.

Solución: puede intentar abrir la ventana Conciliar desde cero, lo que le ayuda a asegurarse de que su cuenta esté vinculada correctamente a una identificación de empresa válida y no encontrará problemas relacionados con la creación y el guardado del formulario como PDF.

Problema: QuickBooks no pudo guardar su formulario o informes como .pdf cuando los nombres de usuario y los grupos en Seguridad no están configurados en Control total. Esto puede causar diferentes problemas de impresión y PDF.

Solución: Para resolver sus problemas con Guardar como PDF o Correo electrónico, verifique si puede imprimir en su redactor de documentos XPS, ya que a veces el problema radica en su redactor de documentos, que no le permite imprimir sus formularios o informes.

Problema: El escritor de documentos Microsoft XPS en un puerto XPS puede tener dificultades para conectarse a la impresora seleccionada, lo que genera diferentes tipos de problemas en los que no puede crear, enviar por correo electrónico, imprimir o incluso guardar sus formularios o informes como PDF.

Solución: puede probar, reinstalar o ajustar los permisos para Microsoft XPS Document Writer para no tener que lidiar con problemas relacionados con PDF y la impresión con su software. Si crea un archivo XPS pero no tiene una aplicación para almacenar el contenido, tiene la opción de usar la impresora Microsoft XPS Document Writer para guardar todo el contenido del archivo XPS.

Causa: QuickBooks no puede completar la tarea debido a que faltan componentes del archivo PDF, lo que provoca que los programas Adobe Reader estén desactualizados o dañados y le impide reparar el PDF y tener problemas de impresión.

Solución: ejecutar una herramienta de verificación de archivos del sistema para reparar MSXML 6.0 es la mejor solución; debe probarla al menos una vez. Básicamente es una función ofrecida por Microsoft para reparar archivos del sistema de Windows y hacer que su impresora pueda imprimir formularios o informes en modo guardar como PDF.

¿Qué factores llevan a que QuickBooks no pueda crear un problema de PDF?

Hay una variedad de razones por las cuales ocurren problemas de impresión y PDF en QuickBooks; algunos de ellos se explican a continuación:

1. QuickBooks no responde y el convertidor de PDF también se muestra sin conexión: esto no le permitirá crear un PDF y guardar el formulario en formato PDF, lo que finalmente conduce a un error de generación de PDF.
2. QuickBooks no tiene ninguna plantilla: cuando QuickBooks no tiene ninguna plantilla, no podrá guardar el formulario como PDF, lo que crea problemas cuando intenta actualizar o actualizar su Windows.
3. Incapacidad para imprimir transacciones o informes: esto generalmente ocurre cuando el tamaño del papel no se ajusta a las dimensiones de impresión al imprimir informes o facturas.
4. La ventana de conciliación desaparece o no se muestra: cuando la fecha de la transacción no coincide con el período de conciliación o cuando la transacción se ingresa en la cuenta bancaria incorrecta, la ventana de conciliación desaparece o no se muestra. Esto puede impedirle crear, enviar por correo electrónico, imprimir un informe o guardarlo como PDF.
5. QuickBooks no pudo guardar su formulario o informes como .PDF: esto sucede cuando los nombres de usuario y los grupos en Seguridad no están configurados en Control total, lo que en última instancia contribuye a diferentes problemas de impresión y PDF.
6. Es posible que Microsoft XPS Document Writer en el puerto XPS no pueda conectarse a la impresora seleccionada: Es posible que la ruta para conectar el puerto XPS con la impresora oficial esté mal configurada.
7. QuickBooks no puede completar la tarea debido a que faltan componentes del archivo PDF: debido a que faltan componentes del archivo PDF, QuickBooks no puede completar la importante tarea que causa que el programa Adobe Reader esté desactualizado o dañado y le impide reparar PDF y problemas de impresión.

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Formas de solucionar problemas de QuickBooks que no pueden crear PDF.

Si no puede crear un PDF en QuickBooks, puede probar las soluciones que se proporcionan a continuación para resolver el problema y comenzar a imprimir o guardar su formulario como PDF sin ningún obstáculo. Así es cómo:

Caso 1: QuickBooks no responde y el convertidor de PDF también se muestra sin conexión

Se sugiere instalar QuickBooks Tool Hub y ejecutar la herramienta de reparación de impresión y PDF de QuickBooks para solucionar problemas comunes relacionados con la impresión o el envío de correo electrónico. 

Paso 1: Instale el Centro de herramientas QuickBooks

1. Para empezar, cierre QuickBooks y descargue la última versión de QuickBooks Tool Hub.
2. Ahora, guarde el archivo en algún lugar al que pueda acceder fácilmente, como su carpeta de Descargas o el escritorio de Windows. Recuerda siempre que si ya has instalado Tool Hub, debes averiguar qué versión tienes. Para esto,

• Presione la pestaña Inicio y la versión se mostrará en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Además, elija Acerca de para ver la opción de versión.

3. Después de esto, abra el archivo que descargó llamado QuickBooksToolHub.exe y siga todas las instrucciones en pantalla para instalarlo y aceptar los términos y condiciones.
4. Una vez que finalice la instalación, haga clic dos veces en el ícono del escritorio de Windows para abrir el programa del centro de herramientas.

Paso 2: utilice la herramienta de reparación de impresión y PDF de QuickBooks

1. Elija Problemas de programa en QuickBooks Tool Hub.
2. Ahora, haga clic en Herramienta de reparación de impresión y PDF de QuickBooks. Tardará unos minutos en ejecutarse.
3. Cuando finalice la herramienta, intente imprimir, enviar por correo electrónico o guardar como PDF desde la aplicación QuickBooks una vez más y verifique el estado del error.

Caso 2: QuickBooks no tiene ninguna plantilla

Crear una plantilla o formulario es la mejor manera de abordar este problema de impresión y PDF; donde puede crear fácilmente una nueva plantilla para su formulario y guardarla como PDF. Estos son los pasos que debes realizar:

1. En primer lugar, cree una nueva plantilla para su formulario.
2. Después de esto, seleccione la plantilla en su transacción.
3. Luego, cree el archivo .pdf.

Caso 3: Incapacidad para imprimir transacciones o informes

Restablecer los permisos de la carpeta temporal ayuda a Windows a guardar o imprimir transacciones o informes en ella. Sin embargo, si la carpeta Temp está configurada en modo de solo lectura, no podrá almacenar sus datos esenciales en ella y terminará con diferentes problemas de impresión. 

1. Para abrir el comando Ejecutar, mantenga presionada y presione las teclas Windows + R en su teclado.
2. Ahora, escriba %TEMP% y luego presione la pestaña Enter.
3. Haga clic derecho en un área vacía de la carpeta temporal y luego elija la opción Propiedades.
4. Después de esto, seleccione la clave de seguridad.
5. Asegúrese de que todos los nombres de usuarios y grupos en Seguridad tengan Control total.
6. Cuando los permisos se hayan configurado en Control total, deberá guardarlo nuevamente como PDF en QuickBooks Desktop.

Caso 4: La ventana de conciliación desaparece o no se muestra

Puede intentar abrir la ventana Conciliar desde cero, lo que le ayuda a asegurarse de que su cuenta esté completamente vinculada a una identificación de empresa válida y no encontrará problemas relacionados con la creación y el guardado del formulario como PDF.

Sin embargo, en caso de que al seleccionar conciliar en el menú bancario se bloquee QuickBooks, pero las funciones de PDF continúen funcionando correctamente, la ventana de conciliación podría aparecer fuera de la pantalla. Estos son los pasos que debes consultar:

1. Verifique que la ventana de conciliación aparezca en el menú de Windows.
2. Ahora, elija Cerrar todo.
3. El último paso es iniciar nuevamente el proceso de reconciliación.

Caso 5: QuickBooks no pudo guardar su formulario o informes como .pdf.

Para resolver sus problemas con Guardar como PDF o Correo electrónico, verifique si puede imprimir en su redactor de documentos XPS, ya que a veces el problema radica en su redactor de documentos, que no le permite imprimir sus formularios o informes. A continuación se detallan los pasos para probar su escritor de documentos XPS:

1. Para esto, abra el Bloc de notas y luego escriba Prueba.
2. Ahora, navegue hasta Archivo y luego seleccione Imprimir.
3. Elija XPS Document Writer, haga clic en Imprimir y luego ingrese un nombre de archivo.
4. Después de esto, guárdelo en su escritorio y coloque el cursor sobre él, luego vea el documento XPS que imprimió desde el bloc de notas.
5. Si no puede abrir el archivo, indica que hay algún problema con su Microsoft XPS Document Writer.

Caso 6: El escritor de documentos Microsoft XPS en el puerto XPS puede tener dificultades para conectarse a la impresora seleccionada

Puede probar, reinstalar o ajustar los permisos de Microsoft XPS Document Writer para no tener que lidiar con problemas relacionados con PDF y la impresión con su software. Si crea un archivo XPS pero no tiene una aplicación para almacenar el contenido, tiene la opción de usar la impresora Microsoft XPS Document Writer para guardar todo el contenido del archivo XPS. Veamos cómo:

Paso 1: examinar el escritor de documentos XPS

1. En primer lugar, debes asegurarte de que los servicios XPS estén desactivados.
2. Revise XPS Document Writer y luego imprímalo fuera de QuickBooks.
3. Después de esto, instale nuevamente Microsoft XPS Document Writer.
4. Cambie la configuración del software de seguridad.

• La configuración de su software de seguridad, como Norton Antivirus o McAfee Firewall, puede bloquear fácilmente la creación de archivos .xps. Por lo tanto, debe verificar la configuración de su software de seguridad para asegurarse de que los archivos .xps no estén bloqueados.

5. Luego, ajuste los permisos de usuario de Windows para XPS Document Writer.

QuickBooks no puede convertir el archivo a .pdf si los usuarios de Windows no tienen permiso para imprimir en XPS Document Writer. Es posible que deba iniciar sesión con derechos de administrador para editar dichos permisos.

Paso 2: Instale XPS Document Writer nuevamente

1. Mantenga presionadas las teclas Windows + R para reinstalar XPS Document Writer.
2. Ahora, escriba Panel de control y presione Entrar.
3. Elija la opción Dispositivos e impresoras y luego haga clic derecho en Microsoft Document Writer.
4. Después de esto, presione la pestaña Quitar dispositivo y presione Sí para confirmar.
5. En la barra de herramientas, seleccione Agregar una impresora y luego haga clic en La impresora que quiero no aparece en la lista.
6. Una vez hecho esto, elija Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual y seleccione Usar un puerto existente llamado PORTPROMPT- puerto local.
7. Presione Siguiente y haga clic en Microsoft en la columna de la izquierda. Luego, opte por Microsoft XPS Document Writer en la columna de la derecha.
8. Por último, presione Siguiente y haga clic en Finalizar para completar la instalación de Microsoft XPS Document Writer. Entonces, ya puedes irte.

Paso 3: administrar los permisos

1. Inicialmente, vaya al menú de inicio de Windows y escriba Panel de control, luego presione Aceptar.
2. Ahora, seleccione Dispositivos e impresoras y haga clic derecho en el escritor de documentos Microsoft XPS.
3. Elija la opción Propiedades de la impresora y luego presione la pestaña Seguridad.
4. En Nombres de grupo o usuario, haga clic en Todos los grupos de usuarios y luego presione Agregar.
5. Después de esto, vaya a Permisos para todos y elija la opción Verificar nombres.
6. Presione Aceptar y luego haga clic en Imprimir.
7. Además, marque la fila que tiene la columna Permitir y presione la pestaña Aceptar.
8. Navegue hasta C:\Windows\system32\spool en.
9. Haga clic derecho en la opción Impresoras y luego seleccione la opción Seguridad.
10. A continuación, haga clic en Editar y Agregar, respectivamente, luego ingrese al servicio Local.
11. Además, asegúrese de que el servicio local tenga control total y luego haga clic en el botón Aceptar.
12. Finalmente, abra QuickBooks y cree un archivo .PDF.

Caso 7: QuickBooks no puede completar la tarea debido a que faltan componentes

Usar una herramienta de verificación de archivos del sistema para reparar MSXML 6.0 es la mejor solución que existe; Debes probarlo al menos una vez. Básicamente es una característica ofrecida por Microsoft para reparar archivos del sistema de Windows y hacer que su impresora pueda imprimir formularios o informes en modo guardar como PDF. Así es como puedes hacer lo mismo:

Para Windows 8.1 o Windows 8

1. El primer paso es hacer clic en el botón de inicio de Windows.
2. Ahora, ingrese el símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y luego haga clic derecho en el mismo.
3. Seleccione Ejecutar como administrador y, si se le solicita que ingrese la contraseña de administrador o una confirmación, ingrese la contraseña o presione Permitir.
4. Para finalizar, escriba el siguiente comando para ejecutar SFC/Scannow.

Para Windows 7 o Vista

1. Para hacer esto, haga clic en Inicio y luego escriba Símbolo del sistema o cmd en el cuadro de búsqueda.
2. Ahora, haga clic derecho en el símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.
3. Si se le solicita que ingrese una contraseña de administrador o que dé una confirmación, escriba la contraseña y presione Permitir.
4. Al final, escribe el comando para ejecutar SFC/Scannow.

¡Envolviendolo!

Las soluciones proporcionadas aquí ayudarán a solucionar los problemas de QuickBooks que no pueden crear PDF una vez que comience a implementarlas paso a paso.

En caso de que el problema persista o tenga varias consultas sin respuesta, no dude en ponerse en contacto con nuestros exclusivos ejecutivos de servicio al cliente al +1-802-778-9005 y permítanos ayudarlo con esto.