Suscripciones anuales.
Todos los servicios recibirán asistencia durante todo el plan de asistencia en el que te inscribas. Por favor, avísanos si tienes problemas al utilizar nuestros servicios durante la primera semana (7 días). Resolveremos tu problema, ofreceremos una solución factible, encontraremos una alternativa u ofreceremos un periodo de tiempo para una solución que resuelva tus problemas. Si sigues insatisfecho, te devolveremos el reembolso completo de los servicios adquiridos. Sin embargo, no se realizarán reembolsos cuando se haya solucionado al menos un (1) problema principal.
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Devolución en caso de suspensión de cualquier elemento del servicio
Si no podemos solucionar por lo menos uno (1) de los problemas principales que los clientes se han puesto en contacto con nosotros para solucionar dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de pago. En ese caso, los clientes tienen derecho a la devolución de un importe de hasta o igual al pago completo realizado por el cliente. Sin embargo, todos los cargos deben reclamarse dentro de los siete (7) días calendario para que se tenga en cuenta el reembolso.